W dynamicznie zmieniającym się środowisku marketingu internetowego, określenie osiąganych sukcesów wymaga dogłębnej oceny aktualnych strategii . Obecnie więcej organizacji koncentruje się na wykorzystaniu tworzeniu treści oraz personalizacji doświadczeń klienta, co wpływa na znaczne poprawy w oddziaływaniu i konwersjach . Poprawa dla